特慧優(yōu)的五大承諾
承諾全力滿足顧客的需求
明確標(biāo)明制造商的聯(lián)系方式,便于顧客咨詢。永旺員工也可通過相關(guān)號(hào)碼進(jìn)行查詢。通過外部機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品問題進(jìn)行調(diào)查。
以(甘栗仁)為示例
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TOPVALU貼心服務(wù)
明確標(biāo)明顧客咨詢的流程。
顧客,店員,客戶服務(wù)熱線
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TOPVALU貼心服務(wù)
明確標(biāo)明制造商的聯(lián)系方式。

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TOPVALU貼心服務(wù)
設(shè)置客戶服務(wù)熱線中心,及時(shí)了解顧客的需要。


